Apriyanti, M.E. and Widyastuti, A. 2020. Peran Kesantunan dalam Meningkatkan Kepuasan bagi Pelanggan. SENADA : Semangat Nasional Dalam Mengabdi. 1, 1 (Jun. 2020), 13-23. DOI:https://doi.org/10.56881/senada.v1i1.6.